如果遇上购买特权失败类问题，请根据具体问题类型，请查看下方具体的解决方法：

一.对于iPhone手机用户，如果特权购买失败，点击【再试一次】返回会员界面再次开通即可；

如果已支付成功，但仍显示购买失败，重新登录账号即可恢复正常。

亲爱的大象冥想用户:

欢迎您购买大象冥想会员服务。通过购买大象冥想会员功能，支付费用后，您就可以拥有并使用作为大象冥想会员的专享功能。赛博龙科技(北京)有限公司在此特别提醒您，在开始购买会员之前，请您首先审慎阅读大象冥想《会员服务协议》(以下简称“服务协议”)， 确保您充分理解本服务协议中各项条款，再选择是否同意并接受以下协议内容。

一、协议条款的接受与修改

1.1本协议是赛博龙科技(北京)有限公司(下称“大象冥想")与大象冥想VIP会员”之间关于用户成为大象冥想VIP会员并使用大象冥想提供的VIP会员服务所订立的协议。“大象冥想VIP会员”是指购买大象冥想会员功能并享受大象冥想提供的VIP会员服务的个人。大象冥想VIP会员服务是有偿的增值服务，除非您(以下也称”大象冥想VIP会员”)同意并接受本协议所有条款内容，并完成付费程序，否则您无权使用大象冥想会员专享功能及本服务协议中所涉及的其他各项服务。您开通会员服务成为大象冥想VIP会员用户等相关使用行为将视为同意并接受本服务协议各项条款的约束。此后，大象冥想VIP会员不得以未阅读本服务协议内容作任何形式的抗辩。

1.2根据相关法律、法规的变化以及大象冥想APP的发展情况，大象冥想将不断地完善服务质量并依此修改服务条款。大象冥想有权随时对本服务协议中各条款进行修改或更新，且新版服务协议一旦公布，谅不再另行通知(会员用户可在大象冥想APP[会员中心]-(vip服务帮助与解答）中查阅最新版服务协议)。您的权利及义务、购买相关程序及收费标准均以最新的服务协议中各条款为准。大象冥想VIP会员选择续费，则视为VIP会员已经接受本服务协议的全部修改。

1.3请您审慎阅读并选择是否接受本服务协议，未成年人应在法定监护人陪同下审阅和履行，未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务视为已获得了法定监护人的认可，您在享受大象冥想VIP会员服务时必须完全、严格遵守本服务协议中的各项条款。

二、会员服务及功能说明

2.1大象冥想VIP会员用户除了可以使用大象冥想普通注册用户拥有的功能外，还将享有多种专享的增值服务，具体内容将会在会员页面显示。

2.2大象冥想可以根据实际情况随时调整VIP会员功能的服务内容及相应的收费标准。

2.3当大象冥想VIP会员使用大象冥想各单项VIP功能时，VIP会员的使用行为视为其对各单项服务的服务条款以及大象冥想在该单项服务中发出的各类说明的同意。

三、风险与责任

3.1请您妥善保管您的大象冥想账户、账户密码及个人信息。由于您自身保管或使用不当等非大象冥想方原因造成的账户密码及信息泄露问题或后果，大象冥想无须承担任何相关责任。

3.2您确保明确了解并同意大象冥想VIP会员功能的付费方式。通过这些付费方式可能存在一定的商业风险(包括但不限于不法分子利用您的账户或银行卡等进行违法活动)。这些商业风险给您造成的一切经济损失，以及向侵权方追究侵权责任和追究责任不能等后果均由您个人自行承担。

3.3大象冥想不对您因为第三方的行为或者不作为造成的损失承担任何责任和赔偿，包括但不限于支付服务、网络接入服务等任何第三方的侵权行为。

四、会员购买及延续

4.1在购买会员功能成为大象冥想会员之前,须审阅并同意接受相关的服务条款。同时，您必须保证您所填写的个人信息真实、准确且有效，否则大象冥想有权否认或撤消您的会员身份，同时不予退还或赔偿任何大象冥想VIP会员相关服务费。大象冥想VIP会员的个人资料发生变化，应及时修改注册的个人资料，否则由此造成的VIP会员权利不能全面有效行使的责任由VIP会员自己承担。

4.2大象冥想用户可以通过各种已有的和将来可能新增的渠道，包括但不限于通过手机微信和支付宝(安卓手机用户)或iTunes(iOS手机用户)等方式成为大象冥想VIP会员。大象冥想用户完成用户注册程序，并通过大象冥想平台提供的支付方式完成相应的服务付费后，即获得大象冥想VIP会员资格。VIP会员开通之后不能租用、借用、转让或许可给第三方使用，不得以营利、经营等非个人使用的目的为自己或他人开通VIP会员。

4.3VIP会员资格有效期自大象冥想会员服务开通之时起算，具体期限由VIP会员在开通及续费时选择，您可以登录大象冥想APP【我的】中[我的会员]中查看。大象冥想VIP会员服务期限中包含解决故障、服务器维修、调整、升级、应对不可抗力因素等所需用的合理时间，对上述情况所需用的时间大象冥想不予补偿并保留解释权。

4.4针对不同的手机用户，大象冥想提供不同的续费服务:

对于安卓手机用户:

会员可进行自主续费，会员亦可选择连续包月的服务，即大象冥想提供的自动按月延续会员资格的功能;会员也可以自行终止自动续费订阅服务。

对于i0S手机用户:

大象冥想提供自动按月延续会员资格的功能;会员也可以自行终止自动续费订阅服务。

4.4.1大象冥想将会开通包括但不限于:支付宝、银行卡、微信等支付渠道，以便您在选择订阅自动续费服务时选择不同的支付方式委托大象冥想执行代扣包月会员费用的支付。

4.4.2对于所选择的支付渠道.大象冥想VIP会员有义务确保定期关注并确保其于该支付方式的账号项下有充足的余额用于满足订阅自动续费服务的应用。如因前述原因瑕疵(包括但不限于:余额不足以满足用户订阅自动续费服务)而致使无法满足自动续费订阅服务的应用，则大象冥想有权在不再作另行通知的前提下，暂停大象冥想VIP会员的专享功能服务。

4.4.3大象冥想提供自动按月延续会员资格的功能。如果您是通过微信支付并且想要终止自动续费订阅服务，请在微信客户端上登录当时付款的微信帐号，再点击[我的]→[钱包]一选择右上角的三个小点→[支付管理]→(自动扣费]一找到[大象冥想会员微信自动续费]→点击[停止扣费]，然后根据页面提示进行操作关闭即可。如果您是通过支付宝付费并且想要终止自动续费订阅服务，打开支付宝，在[我的]页面中，点击[设置]→选择[支付设置]→选择[自动扣款]→选择[大象冥想]->点击[解约]按钮即可。若未在订阅期结束的至少24小时前关闭订阅，则视为会员同意大象冥想按照一定规则进行不定期的扣款尝试，一旦扣款成功，大象冥想将为会员开通下一个计费周期的订阅服务。

一旦您付费成功成为会员，对于默认开通自动续费订阅服务的异议我们不额外做其他解释(除非特殊情况)，对默认开通自动续费订阅服务所造成的任何后果我们不承担任何责任或赔偿。

五、会员服务收费说明

5.1一旦您购买了大象冥想的任何收费功能，即视为您认可并接受该服务表明的价格：您确认付款并购买成功后，该服务即时生效：同时，大象冥想不提供任何退费服务。

5.2大象冥想VIP会员基本包月费为38元/月起，包月类型包括一个月、一个季度(3个月)和一年(12个月)三类。安卓用户开通连续包月可以在基本包月费的基础上享受折扣。具体的每项功能服务的收费标准以收费界面的具体标价为准，上述费用包含所有税费。

5.3大象冥想可以根据实际情况随时调整大象冥想VIP会员功能的收费标准。您在会员付费页面中可以看到调整后的收费标准经调整的会员服务费用标准，用户按调整后的服务费用标准支付后方可享有或延续会员资格。已按原会员服务费用标准购买会员服务的用户，其会员资格以及所享有的会员服务在已取得的会员资格期限内不受影响，无需补充缴纳差额。

六、会员服务的中断与终止

6.1除非大象冥想用户开通自动续费订阅服务，会员资格期满后，大象冥想将终止向该用户提供VIP会员专享功能，并取消该用户的会员资格。该用户可以通过继续支付会员服务费或者开通自动续费订阅服务继续享受会员资格及其功能服务。

6.2大象冥想不支持会员用户在大象冥想提供VIP会员服务期间单方面要求终止服务和退还任何已缴纳的费用。

6.3对于因服务器的死机、网络或数据库故障、软件升级、服务器维修、调整及升级等问题，或其他无法预见或不可抗拒的事由，包括但不限于政府行为、自然灾害、黑客攻击等造成的服务中断等问题，大象冥想会尽量以最快的速度通知VIP会员，但是不承担由此给您带来的任何损失，同时不退还任何您已缴纳的服务费用。

6.4大象冥想保留随时修改或中断服务而不需通知您的权利，对于所有服务的中断或终止而造成的任何损失，大象冥想无须承担任何责任及赔偿。

6.5大象冥想VIP会员违反或被大象冥想视为违反本协议或用户协议的相关条款，或从事以下行为，包括但不限于:

(1)发布、传送、传播、储存违反国家法律、危害国家安全统一、社会稳定、公序良俗、社会公德以及侮辱、诽谤、淫秽、暴力的内容;

(2)发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容；

(3)虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人；

(4)发表、传送、传播广告信息、诈骗信息、诱导消费信息及垃圾信息；

(5)使用虚假账号或注册小号；

(6)从事其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德等的行为。则大象冥想有权在发现该等情形后，在不通知该用户的情况下，随时停止向其提供用户服务和VIP会员专享的所有功能服务，甚至永久封禁该用户的账户和使用权限。已充值VIP会员的，不退还任何已缴纳的费用，也不承担任何其他损失。因该等行为造成大象冥想损失，且已缴纳费用不足以弥补大象冥想损失的，大象冥想有权向该等会员继续追偿。

七、会员的权利和义务

7.1大象冥想会员平等享有作为VIP会员的权利，同时须遵守赛博龙科技(北京)有限公司用户协议以及与VIP会员相关的各项条款，包括但不限于本服务协议。

7.2大象冥想会员自行承担在使用大象冥想所有免费和付费服务过程中的法律责任，会员均须遵守国家的各项法律法规、规章、规范性文件，以及不得从事违反社会公序良俗之道德保留的行为，否则构成违约，一切后果自行承担和负责。

7.3会员用户因违反大象冥想《会员服务协议》等约定而导致会员服务被限制或暂停使用的相关损失及后果，均由用户自行承担。

八、大象冥想的权利与义务

8.1大象冥想享有对大象冥想会员用户软件使用过程中一切活动的监督、提示和检查等权利，如VIP会员用户的行为违反有关法律法规或违反本服务协议中的相关条款，大象冥想有权要求其改正并追究其责任。

8.2对于大象冥想会员用户在使用大象冥想服务(包括免费和付费服务)的过程中存在的一切违反法律法规及本服务协议的行为，大象冥想有权取消该用户的会员资格并无须给予任何补偿，同时该用户个人承担全部责任。

8.3对于大象冥想会员用户因其个人的不良使用等原因造成的被大象冥想官方封禁账号的情况，大象冥想不予以任何退款和赔偿，该用户自行承担由此导致的一切后果。

九、其他

9.1本服务协议的版权由大象冥想所有，大象冥想保留一切解释和修改的权利。

9.2本服务协议的生效、履行、解释及争议的解决均适用于中华人民共和国法律，本服务条款因与中华人民共和国现行法律相抵触而导致部分无效，不影响其他部分的效力。

9.3如会员和大象冥想之间发生任何纠纷或争议，应先尽量友好协商解决;协商不成时，会员同意将纠纷或争议提交大象冥想住所地有管辖权的人民法院管辖。

9.4大象冥想未行使或延迟行使其在本协议项下的权利并不构成对这些权利的放弃，而单一或部分行使其在本协议项下的任何权利并不排斥其任何其它权利的行使。

赛博龙科技（北京）有限公司

1.点击【我的】-【会员】按钮进入会员界面；

2.选择【1/3/12个月】的会员类型；

3.在会员中心页面点击【开通】按钮；

4.使用iTunes pay支付→支付成功后即完成VIP会员的购买，成为大象冥想VIP会员用户。

注意：对于iPhone手机用户，一个Apple ID账号只能购买一个蜗牛账号的会员。

一.iOS手机关闭iTunes pay自动续费订阅服务

iPhone手机用户在开通特权服务的同时，已经默认您已接受订阅服务；当然，大象冥想VIP用户亦可自行取消订阅服务，具体操作如下：

1.手动打开iPhone手机【设置】；

2.进入【iTunes Store 与 App Store】；

3.点击【Apple ID】，弹出Apple ID快捷菜单；

4.选择【查看Apple ID】进入 【账户设置】页面；

5.点击【取消订阅】即可。

注意：若您未在订阅期结束的至少24小时前取消订阅，则大象冥想会按照一定规则继续进行不定期的扣款，一旦扣款成功，大象冥想将为会员开通下一个计费周期的订阅服务。

对于购买了大象冥想会员特权的用户，在特权资格有效期内续费，其特权功能使用期限将在原有效期基础上相应延长。具体操作为：

iOS版：

iPhone手机用户在没有取消订阅服务的情况下，无需自主续费。

一、服务条款的接受与修改

本协议是大象冥想会员用户（以下均称“用户“）与赛博龙科技（北京）有限公司（下称“大象冥想”）之间关于用户使用大象冥想提供的自动续费委托扣款服务（下称“本服务”）所订立的协议（下称“本协议”），本协议描述大象冥想与用户之间关于大象冥想会员服务（以下合称“大象冥想增值服务”）的使用及相关方面的权利义务。

本协议构成用户使用大象冥想所提供的本服务之先决条件，除非用户接受本协议条款，否则用户无权使用本服务，用户选择使用本服务行为将视为同意接受本协议各项条款的约束。

二、服务说明

1.本服务是出于用户对于自动续费服务的需求，在用户开通本服务的前提下，避免用户因疏忽或其他原因导致未能及时续费造成损失而推出的服务，用户不可撤销地授权大象冥想在用户有效期即将过期时，从用户的自有充值账户、与用户账号绑定的第三方支付账户、银行卡、通信账户（以下统称“账户”）余额中代扣下一个计费周期（包含：1/3/12个月）包月费。本服务实现的前提是用户已将其用户账号与上述账户绑定，且可成功从其上述账户中扣款。

2.自动续费具体是指，基于本条第一款的前提，大象冥想通过上述账户收取用户下一计费周期包月费的扣费方式，用户需保证大象冥想可以从上述账户扣款成功，因上述账户中可扣款余额不足导致的续费失败，由用户自行承担责任。

3.用户在享受本服务时，应同时受大象冥想用户协议、大象冥想增值服务相关协议中条款的约束，当用户使用本服务时，用户的使用行为视为其对本服务的服务条款以及大象冥想针对本服务发出的各类公示的同意。

4.大象冥想向用户提供的本服务仅限于用户在大象冥想平台使用，任何以恶意破解等非法手段将大象冥想提供的本服务内容与大象冥想平台分离的行为，均不属于本协议中约定的本服务。由此引发的一切法律后果由行为人负责，大象冥想将依法追究行为人的法律责任。

三、双方的权利和义务

1.大象冥想负责向用户提供有关自动续费收费具体情况的查询方式，用户要求开具发票的，大象冥想负责开具用户提出要求当年的增值税普通发票，增值税由用户承担；由此产生的运输费、快递费等由用户承担。

2.大象冥想通过用户上述账户扣除下一计费周期服务费，应于当天扣划，并将款项记入用户支付记录，并同时相应延长大象冥想增值服务有效期。

3.如在扣费过程中出现差错，大象冥想和用户应密切配合查明原因，各自承担己方过错造成的损失；若因双方各自存在不均等过错造成的损失，由双方按过错的程度承担相应责任；双方共负责任的，由双方均摊责任。

4.大象冥想可根据其业务开展或技术升级等情况变更或修改本协议的有关服务内容、规则及条款，大象冥想在做出上述变更或修改前，将在大象冥想相关页面上公示修改的内容，但无义务另行做个别通知。如果用户不同意本协议的修改，可以取消已经获取的服务并停止使用；如果用户继续使用大象冥想提供的服务，则视为用户已经接受本协议的全部修改。

5.iOS手机用户在获取VIP用户资格的同时，就已经默认开通自动续费订阅服务。用户可以自主选择是否取消本服务，如需取消，具体操作为：手动打开苹果手机【设置】—>进入【iTunes Store 与 App Store】—>点击【Apple ID】，选择【查看Apple ID】，进入 【账户设置】页面，点击【订阅】选择取消订阅即可。

若未在订阅期结束的至少24小时前关闭订阅，则视为用户同意大象冥想按照本协议进行不定期的扣款尝试，一旦扣款成功，大象冥想将为用户开通下一个计费周期的大象冥想增值服务。

6.若在自动续费时/之前，大象冥想增值服务的包月价格发生调整，应以现时有效的价格为准。

7.大象冥想对用户开通本服务不收取任何费用，但大象冥想有权根据业务需要或市场变化等原因决定是否对大象冥想增值服务本身进行收费或调整自动续费周期及费用，并在相关页面向用户进行公示。

四、协议有效期限、终止

1.本协议自用户选择接受或使用本服务后生效，直至用户终止本服务时终止。

2.用户有权随时在用户账号设置中选择终止本服务，终止本服务后，大象冥想将停止向用户提供本服务，用户已经支付的费用不退还。

3.用户在选择终止本服务前已经委托大象冥想自动续费扣款的指令仍然有效，大象冥想对于基于该指令扣除的费用不予退还，由用户承担相关责任。

五、违约责任

如果一方违约，守约方有权通过双方约定的争议解决方式获得补偿。

六.争议解决和法律适用

大象冥想与用户应通过友好协商解决本协议履行过程中产生的争议，经协商无法解决的，任何一方均有权将争议提交至北京市朝阳区人民法院诉讼解决。本协议的解释、效力和执行等有关问题均适用中华人民共和国法律。

赛博龙科技（北京）有限公司